Wat als jouw team de komende 100 dagen geen kans meer mist?
Hoeveel extra omzet zou dat opleveren?
Je teams maken al heel veel klanten blij! En toch... Ze missen ook nog kansen. Potentiële klanten worden geen klant, bestaande klanten besteden te weinig of ze komen niet (vaak) terug.
❌Te lage conversie
❌Te lage besteding
❌Te lage klantretentie
Zo verlies je klanten én omzet. Dat voelt frustrerend én onnodig.
Onze unieke en bewezen methode werkt als een hefboom. Elke stap in de 6⭐ Klantreis verhoogt 1 KPI. Meer klanten én hogere besteding per klant én meer transacties per klant = 28% extra omzet.
Joost Munsterman
eigenaar Intratuin Emmeloord
"Bizar! We zien direct resultaat op de vloer. Mijn team verkoopt echt direct meer."
Bewezen methode - nu ook online
Klanten blij maken is leuk én effectief
2 nieuwe online modules + 1 fysieke workshop
5 minuten per dag
Van 6500 voor 4750 ex.
BREAK-EVEN: Slechts € 7,92 EXTRA omzet per deelnemer per dag
Tijdens deze training focussen we op de eerste twee stappen van de 6⭐ Klantreis.
In deze cruciale fase bepaalt een (potentiële) klant of hij klant wordt en terugkomt.
We optimaliseren de klantbeleving in deze doorslaggevende Moments of Truth.
Zo verhogen we de conversie en loyaliteit direct.
Doel Module: Bewustwording en trots: Ik maak het verschil!
Competentie: Zelfreflectie
KPI: De basis voor meer klanten
Doorlooptijd Module: 4 weken
Weekchallenges: 4 korte praktijkopdrachten
De 3 Gouden Regels:
Waarom: Geen tevreden maar blije klanten!
Hoe: De 3 belangrijkste breingeheimen
Wat: Van 5⭐ naar 6⭐ klantbeleving
Afsluitende eindopdracht
Doel Module: Klanten ervaren behulpzaamheid.
Competentie: Initiatief
KPI: 2× zoveel (blije!) klanten
Doorlooptijd Module: 10 weken
Weekchallenges: 8 korte praktijkopdrachten
De 3 Gouden Regels:
Goede eerste indruk (klant op 1)
Ik ben pro-actief
Ik heb de gunfactor
Afsluitende eindopdracht
Er is geen quick fix. Een groeiende klantenkring en meer omzet krijg je niet in 1 dag (dat zouden wij ook wel willen 😆)
Ons programma is alleen geschikt voor teams die écht willen groeien.
Dan garanderen wij jullie snel én duurzaam resultaat.
Max 12 deelnemers (incl 1 leidinggevende)
Alle deelnemers vormen samen 1 team
Zin om samen 1 vestiging/ afdeling/ product/ merk laten groeien
Vooraf SMART doelstelling; wekelijks meten = groeien
BREAK-EVEN: Slechts € 7,92 EXTRA omzet per deelnemer per dag!
"Er waren genoeg leads, maar daar kwamen niet voldoende klanten uit. De 6⭐methode van de Business Blijmakers naar hogere klanttevredenheid en meer verkoop vind ik goed. Onze blije teams zorgen nu niet alleen voor meer omzet, maar ook voor FANS."
- Martine Roobol, eigenaar Roobol en Pronto & Profijt Meubel
"We horen terug van de deelnemers dat het verhelderende trainingen zijn waarin ze aan het denken worden gezet en bewust worden gemaakt. Ze zien en voelen dat ze hiermee aan de slag moeten én doen dat vervolgens ook echt met als logisch gevolg snel meer omzet."
- Simone Molendijk, Business Development L'Oréal
Ik heb meerdere trainingen gevolgd maar die van de Business Blijmakers sprongen er wel uit. Duidelijk, Jip & Janneke taal, je kan er direct in de praktijk wat mee. Ik houd het kort. DOEN!
- Management, Leurs
Deze training kost gemiddeld 5 minuten per dag. De e-learnings zijn kort en de challenges passen in het werk.
Wij zorgen dat de training leuk en makkelijk is. Kleine stappen, snel resultaat én meer plezier met klanten, maken dat mensen graag meedoen.
Binnen de eerste weken zie je direct een stijging in het aantal klanten (en omzet).
Onze 6⭐methode werkt altijd en overal. Behalve als je er niks mee doet. Dat is de reden dat wij 14-dagen 'niet-blij-en-doe-je-er-niks-mee-stop-er-dan-lekker-mee-garantie' geven.
Voor MKB-ondernemers met die met 1 top-team de omzet willen verhogen en klanttevredenheid belangrijk vinden.
Nog meer klanten worden heel goed geholpen, dus ze worden én nu klant én ze komen graag terug. Blije klanten zijn loyale klanten.
